Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich & Anbieter

Diese AGB gelten für die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „Tatzenplan" (nachfolgend „Plattform"), bereitgestellt von Packomedia (Pascal Strauf), Sedanstraße 64, 42281 Wuppertal (nachfolgend „Anbieter"). Kundinnen und Kunden sind Hundeschulen bzw. selbstständige Hundetrainer:innen, die die Plattform geschäftlich nutzen (nachfolgend „Kunde").

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden die Plattform zur Verwaltung seines Hundeschul-Betriebs zur Verfügung (insbesondere Kurse, Termine, Teilnehmer- und Hundeakten, Buchungen, Zahlungsübersicht, Kommunikation mit Halter:innen). Der Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Produktbeschreibung.

§ 3 Registrierung & Konto

Die Nutzung setzt ein Konto voraus. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen, Zugangsdaten geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Der Kunde ist für alle Aktivitäten unter seinem Konto verantwortlich.

§ 4 Leistungen & Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform, schuldet jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, höhere Gewalt oder Störungen bei Drittanbietern (z. B. Hosting) können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Der Anbieter darf die Plattform weiterentwickeln und Funktionen anpassen.

§ 5 Pflichten des Kunden

Der Kunde nutzt die Plattform ausschließlich rechtmäßig. Er ist für die von ihm eingegebenen Inhalte und Daten verantwortlich und stellt sicher, dass er zur Verarbeitung der Daten seiner Halter:innen und deren Hunde berechtigt ist und – soweit erforderlich – die notwendigen Einwilligungen eingeholt hat. Der Kunde bleibt datenschutzrechtlich Verantwortlicher für diese Daten; der Anbieter verarbeitet sie als Auftragsverarbeiter (vgl. Vertrag zur Auftragsverarbeitung / Datenschutzerklärung).

§ 6 Preise & Zahlung

Die jeweils gültigen Preise und Leistungspakete ergeben sich aus der aktuellen Preisübersicht bzw. dem konkreten Angebot. Soweit die Plattform im Rahmen einer Test- oder Validierungsphase unentgeltlich bereitgestellt wird, besteht kein Anspruch auf dauerhafte kostenlose Nutzung. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

§ 7 Datenschutz

Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten regelt die Datenschutzerklärung. Für die im Auftrag des Kunden verarbeiteten Daten schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO.

§ 8 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Der Kunde ist für regelmäßige eigene Sicherungen seiner Daten mitverantwortlich, soweit zumutbar.

§ 9 Laufzeit & Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten mit angemessener Frist gekündigt werden. Nach Vertragsende kann der Kunde seine Daten innerhalb einer angemessenen Frist exportieren; danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

§ 10 Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Über wesentliche Änderungen wird der Kunde in Textform informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen; auf die Bedeutung des Schweigens wird gesondert hingewiesen.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Soweit zulässig, ist Gerichtsstand Wuppertal. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.